Le métier

Pour beaucoup, le conseiller à l’emploi joue un rôle important pour permettre de décrocher un emploi. Il aide, conseille et accompagne les demandeurs dans leurs démarches. Il vous permettra de sortir du chômage... Et vous, si vous le devenez, le permettrez à d'autres. Merci d'avance.

Ecoles à la une

Le +​

Aider les gens, c'est sûr.

Échangez avec un professionnel

Qualités requises​

Ecoute, contacts, compréhension, rigueur, organisation, patience : le cocktail parfait.

Discutez avec un étudiant

Formations​

Le Bac + 2  ou 2 ans d’expérience sont requis pour devenir conseiller à l'emploi. On peut venir de tout horizon, même si, pour le moment, ce sont plutôt les études sociales ou les formations "conseiller en insertion" qui sont favorisées.

Prenez RDV avec un coach

Concours​

Pas de concours.

Écoles​

Il existe plusieurs facultés un peu partout en France te préparant à ce métier.

Salaire

Entre 22 000 et 24 000€ par an. Eh oui. Des primes existent.

Conseil

Mon conseil ce serait de continuer à conseiller. Inception le bazar, je vous laisse comprendre.

4 millions de demandeurs d’emploi. Et moi, et moi et non, pas moi. Pour beaucoup, le conseiller à l’emploi joue un rôle important pour permettre de décrocher un emploi. Il aide, conseille et accompagne les demandeurs dans leurs démarches.

Retrouvez sur cette fiche métier le salaire, la formation, le concours du métier de conseiller à l’emploi pole emploi (anciennement conseiller à l’emploi anpe).

Découvrez aussi ce qu’en pensent Jean-Christophe, Dominique et Noémie qui exercent ce métier utile et humain.

En quoi consiste le métier de conseiller à l’emploi ?

Jean-Christophe : Le métier de conseiller à l’emploi consiste à aider les demandeurs d’emploi dans leurs démarches pour retrouver un emploi, les aiguiller, (re)définir un projet professionnel réalisable, valider des acquis d’expérience, mettre en relation avec les entreprises, aider les entreprises à recruter…

Dominique : Le conseiller à l’emploi a pour mission d’assurer un suivi personnalisé des demandeurs d’emploi. Il  guide et propose les solutions les plus adaptées à chaque personne, comme en soumettant des formations par exemple, pour être plus en adéquation avec le marché de l’emploi.

Noémie : Nous sommes là pour aider les demandeurs d’emploi à retrouver un travail. Notre but est d’accompagner ces derniers, en leur proposant des annonces correspondant à leur profil, en leur proposant des moyens auxquels ils n’auraient pas pensé comme la V.A.E, ou des formations complémentaires. Nous pouvons aussi accompagner les demandeurs d’emploi qui décident de se lancer comme créateurs d’entreprise, il y en a plus qu’on ne le croit !

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

Jean-Christophe : La fierté de se se dire qu’on a aider des gens à trouver un emploi.

Dominique : J’aime accompagner les demandeurs d’emploi, les conseiller, les coacher.

Noémie : Travailler et avoir un salaire est primordial dans la vie. Notre métier permet à des familles de retrouver des conditions de vie raisonnables.

Qu’est-ce que vous aimez le moins dans votre métier ?

Jean-Christophe : Les limites qui nous sont posées par l’environnement économique ou les textes de loi, ce qui suscite de l’incompréhension et des conflits.

Dominique : Ce que j’aime le moins c’est le manque de personnel. Nous devons gérer des plus en plus de dossiers et le nombre d’employés n’augmente pas, ce qui fait baisser la qualité de nos prestations.

Noémie : Les demandeurs d’emploi qui ne cherchent pas par eux-mêmes et qui attendent qu’on leur fournisse tout cuit un emploi, parce qu’ils estiment que c’est notre travail, or notre mission est de les accompagner, nuance !

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Jean-Christophe : Les qualités principales à avoir pour ce poste sont l’écoute, la réactivité, et l’empathie.

Dominique : Un bon conseiller à l’emploi sait écouter et se démène pour trouver une solution.

Noémie : Nous passons beaucoup de temps à recevoir des demandeurs d’emploi, il faut donc aimer le contact humain, aimer aider l’autre et se rendre utile.

Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaitent exercer ce métier ?

Jean-Christophe : Accrochez-vous, ne faites pas trop dans le social, prenez des notes. Et si la question est trop compliquée pour vous, dites à la personne que vous allez vous renseigner et le rappeler plutôt que dire “je ne sais pas”.

Dominique : Préparez bien votre concours et ne vous découragez pas si vous échouez au 1er recrutement.

Noémie : Vous apprendrez à vous protéger affectivement et ne pas prendre toute la souffrance des gens. Parfois, leur situation est très difficile.

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