Assistant / Gestionnaire ADV

L'assistant ou gestionnaire ADV gère le traitement administratif du process de vente.

Le métier

L’assistant ADV (Administration Des Ventes) est chargé de traiter les commandes des clients, du début à la fin, c’est-à-dire qu’il s’occupe, dans l’ordre, de la prise de commande, de la validation, du traitement, de la livraison, d’éventuels litiges ou réclamations, et enfin de la facturation. 

Ecoles à la une

Le +​

Les relations avec les différentes parties (clients, fournisseurs, transporteurs), la polyvalence demandée par le métier, le travail collectif avec l’équipe commerciale, sont des aspects du métier qui plaisent aux assistants ADV. Et il vaut mieux, aimer les relations… Non ? 

Échangez avec un professionnel

Qualités requises​

La sainte débrouillardise, la réactivité, la rigueur, la souplesse (pas nécessairement physique), l’adaptabilité, une bonne gestion du stress, de la pression et aussi (un plus extrêmement précieux), une maîtrise de l’anglais, sont les qualités qu’il serait préférable d’avoir si l’on veut devenir assistant ADV.  

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Formations​

On trouve des formations spécifiques à partir du niveau BAC + 2 : BTS, BUT, en commerce, assistanat, logistique.

Prenez RDV avec un coach

Concours​

Absolument pas, mais alors absolument pas de concours. 

Écoles​

Il existe plusieurs écoles spécialisées dans ce domaine. 

Salaire

Un assistant ADV touchera entre 1 500 et 1 800€ brut par mois. 

Conseil

Intéressez-vous à votre métier, exercez-le avec passion. Réinventez-vous chaque jour un peu plus, sachez qu’il y a des perspectives d’évolution et que cet argument pèse dans le choix de cette carrière. Commencer plus bas pour gravir les échelons, ça vous excite assez ? Alors, foncez ! Dernière chose, apprenez à maîtriser les outils informatiques, comme la suite Adobe, ou Excel et Powerpoint. Voilà, c’est à peu près tout. 

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