CGV

1. Comment fonctionnent nos services ?

Le site www.fichemetier. est édité par la société Serious Lead, et a pour mission de permettre aux internautes de trouver la formation la plus adaptée à leurs besoins, ceci le plus simplement possible. Il vous suffit pour cela de complète le formulaire accessible sur notre site internet. Nous nous chargeons d’envoyer votre demande et vos coordonnées à un organisme de formation susceptible de répondre au mieux à vos attentes. Votre requête peut également être envoyé à l’un de nos partenaires Formations, qui se chargera d’envoyer les informations aux écoles.

Généralement, l’internaute est contacté dans les 48h par la ou les écoles sélectionnées. Libre à vous de contractualiser ou pas avec l’organisme de formation.

2. Votre responsabilité

En acceptant les conditions générales, vous acceptez les conditions d’utilisation liées au service du site internet. Une fois que vous avez envoyé une requête via notre service, un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fourni dans le formulaire de demande de renseignements. Votre responsabilité est de vous assurer que les informations que vous nous communiquez sont exactes et à jour.

3. Traitement des données personnelles et protection des données

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi applicable. Le 25 mai 2018, la nouvelle réglementation européenne sur la protection des données personnelles, le GDPR (General Data Protection Regulation) – appelé en français RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) vient remplacer la DPD (Data Protection Directive) qui était en vigueur depuis 1995. Le but du RGPD est de protéger les droits et les libertés fondamentaux des individus, en particulier leurs droits à la protection des données personnelles. La loi s’applique au traitement des données personnelles dans toute l’Europe ainsi qu’aux activités menées par les autorités, les entreprises et les particuliers. La loi sur la protection des données (RGPD) s’applique dans toute l’Union Européenne et vise également à créer une homogénéité concernant la protection des données personnelles au niveau européen afin de ne pas entraver la libre circulation des données en Europe. Les mêmes règles s’appliquent dans toute l’UE.

Chez Serious Lead, vos informations personnelles continueront à être protégées contre tout accès non autorisé. Serious Lead s’engage à toujours donner priorité à la protection de toutes les informations que vous nous communiquez afin d’assurer le respect de votre vie privée. Seules les personnes en charge du site internet ont accès à vos informations.

La loi s’applique au traitement des données personnelles dans toute la société et pour les activités menées par le gouvernement, par les agences non gouvernementales, par les entreprises et par les particuliers. Vos informations personnelles sont toujours protégées contre tout accès non autorisé. Nous priorisons toujours la protection de toutes les informations que vous nous confiez afin de protéger votre vie privée. Seul un nombre limité de personnes ayant des privilèges spéciaux ont accès à vos informations.

Serious Lead traite les données personnelles recueillies dans le but avant tout de les transmettre à l’organisme de formation et pour ainsi leur permettre de vous identifier, d’effectuer une analyse client, de mettre en oeuvre des actions marketing et un développement commercial. Lorsque ces données personnelles sont soumises pour le compte de Serious Lead, ceci est fait par le biais d’un accord spécial dans lequel nous nous engageons à conserver ces données confidentielles. En acceptant les conditions générales, vous acceptez que les données personnelles collectées par Serious Lead puissent être transmises à un ou plusieurs membres affiliés de Serious Lead, qui à leur tour peuvent vous fournir différents types d’offres qu’en amont nous estimons susceptibles de vous être utile.

Vous pouvez évidemment obtenir le détail des données que nous possédons à Serious Lead et demander à ce que celles-ci soient supprimées ou modifiées si elles se révèlent être incorrectes ou incomplètes. Notre politique de traitement des données est telle que toutes les données personnelles d’un individu seront supprimées 24 mois après que vous ayez utilisé nos services. L’utilisation de nos services comprend l’utilisation des fonctionnalités de notre site tout comme le fait d’avoir cliqué sur l’un de nos mailing ou newsletters.

Il est de votre responsabilité de mettre à jour vos données via notre site web. Serious Lead décline toute responsabilité concernant les conséquences dûes à l’enregistrement de données incorrectes telles qu’une adresse email, un numéro de téléphone ou une adresse postale invalide. Si vous avez des questions concernant la matière dont nous traitons les données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle en envoyant un email à contact@preprod.fichemetier.fr.

4. Le droit à l’oubli

Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles, nous vous prions d’envoyer un email à l’adresse suivante : contact@preprod.fichemetier.fr.

5. Autres

De même, Serious Lead se décharge de toute responsabilité, dans les limites de la loi applicable, de tout préjudice direct ou indirect et/ou des pertes ou préjudices encourrus par les Clients ou toute Tierce Partie qui seraient en lien avec l’utilisation ou la non réalisation du Service, indépendamment de la façon dont le préjudice est subi et indépendamment de la cause du préjudice (négligence, rupture de contrat ou autre).

Les limites de la responsabilité mentionnées dans cette section ne modifient en aucun cas ni ne limitent les droits des clients en tant qu’utilisateur et n’exclue ou ne limite pas la responsabilité de Serious Lead dès lors que la loi applicable ne l’autorise pas.

Les organismes à qui nous transmettons votre demande sont des fournisseurs indépendants et ne sont pas considérés comme des employés de Serious Lead ou de ses partenaires.

Si l’une des clauses de ces conditions générales est jugée illégale, invalide ou non-applicable, celle-ci n’affectera pas la validité ou l’application des autres clauses des conditions générales.

Ces conditions générales doivent être régies et interprétées conformément à la loi française.

6. Transfert

Serious Lead se réserve le droit de transférer ses droits et ses obligations à une tierce partie. Les conditions générales d’utilisation appliquées seront alors celles de la tierce partie, sous réserve que l’entreprise ou la personne acceptant ce transfert soit jugée suffisamment apte à remplir de façon satisfaisante ses engagements envers le client.

7. Résolution de conflits

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.Merci de lire attentivement les présentes modalités d’utilisation du présent site avant de le parcourir. En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserve les présentes modalités.


Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Serious Lead

SERIOUS LEAD, SIRET n°81508724200013 est responsable du traitement de vos données personnelles collectées lors de votre visite sur le site internet lorsque vous effectuez une demande de renseignement pour une formation ou utilisez nos autres services.Quand vous utilisez nos services, vous fournissez des informations qui nous permettent de vous identifier (“données personnelles”). Notre politique de confidentialité sur la protection des données utilisateurs est très importante pour nous et nous avons mis en place des mesures de protection afin d’assurer la confidentialité de vos données. Les informations que vous nous fournissez seront traitées et protégées en accord avec la loi applicable et notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions par rapport à la politique de confidentialité et à la protection des données, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante: contact@preprod.fichemetier.fr.En utilisant nos services, vous donnez votre accord à Serious Lead d’utiliser vos informations personnelles sous cette politique de confidentialité. Vous acceptez également que nous utilisions des moyens de communication informatiques pour vous envoyer des informations. Avant d’utiliser nos services, il est important de lire et de comprendre notre politique de confidentialité.Il n’est pas obligatoire de fournir vos données personnelles, mais l’utilisation de ces dernières est pour nous indispensable afin de fournir le service pour lequel nous nous sommes engagés à votre égard lorsque vous créez un compte utilisateur.

CONCEPTS CLES

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être liées directement ou indirectement à une personne physique vivante. Les données personnelles peuvent être par exemple un nom, une adresse, un numéro de téléphone ou une adresse mail. Sous certaines circonstances, les informations par rapport à l’adresse IP et votre activité constituent également des données personnelles.

L’utilisation des données personnelles inclut tout traitement des données personnelles tel que la collecte, l’enregistrement et le stockage de données.

Un contrôleur de données est un individu qui, seul ou à plusieurs, détermine les buts et les moyens de l’utilisation des données et est responsable de leur traitement conformément à la loi applicable.

QUEL TYPE DE DONNEES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Le site internet et nos services ont été créés pour réduire le temps de travail consacré à l’utilisation des données personnelles. La collecte des données personnelles se fait lorsque vous visitez le site internet ou utilisez nos services. Les données personnelles collectées peuvent être les suivantes :

  1. Données personnelles et coordonnées telles qu’un nom, une adresse, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Ces informations sont récupérées lorsque vous utilisez nos services. Les informations personnelles et coordonnées sont des informations qui nous sont nécessaires afin de remplir nos engagements envers vous lorsque vous utilisez nos services.
  2. Des informations relatives à l’outil de communication utilisé, telles que des adresses IP, des configurations de langue, de navigateur, de fuseau horaire, de système d’exploitation, de plateforme et de résolution d’écran. Ces informations sont utilisées seulement pour des objectifs d’analyse mais jamais à des fins individuelles ni pour être utilisées avec d’autres données pour être liées à une personne unique.
  3. Information géographique, votre localisation géographique. Cette information est utilisée seulement pour des raisons d’analyse. Elle n’est notamment jamais couplée à d’autres données ou liée à une personne unique.
  4. Formation souhaitée, vos souhaits de formation sont collectés pour permettre de vous mettre en relation avec un organisme de formation adapté.
  5. Cookies et autres contenus stockés localement sur votre appareil, quand vous visitez le site, nous utilisons directement ou à travers des tierces parties différentes méthodes pour vous identifier et en apprendre plus sur vous en tant qu’utilisateur. Par exemple, le fait que nous utilisions des cookies vous évite d’avoir à vous identifier à chaque fois que vous vous rendez sur votre compte utilisateur. Vous trouverez plus d’informations concernant ces techniques de suivi dans la rubrique ci-dessous : “Cookies et autres techniques de suivi”.
  6. Informations venant d’autres sources, occasionnellement, nous collectons des informations en provenance d’autres
    sources. Ces sources sont principalement nos partenaires, nos clients et nos fournisseurs. Par exemple, l’un de nos clients peut nous fournir des informations sur la procédure après l’utilisation de nos services. Les informations de ces sources peuvent aussi inclure des données qui ont été enregistrées avant que vous ayez conclu un accord avec nous.

Données personnelles des enfants

Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans et nous ne collecterons pas délibérément des données personnelles sur des individus de moins de 16 ans.

Données personnelles d’autres personnes 

Vous êtes autorisé(e) à fournir vos informations vous concernant, mais pas celles d’autres personnes.

QUE FAISONS-NOUS AVEC LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Toutes les données se rapportant à votre profil sont utilisées pour nous permettre de délivrer le service pour lequel vous nous confiez ces mêmes informations. En acceptant notre politique de confidentialité, vous acceptez le fait que nous utilisions vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. Envoyer vos coordonnées à l’organisme de formation pour lequel vous avez effectué une demande de renseignements ;
  2. Fournir nos services ;
  3. Communiquer avec vous ;
  4. Respecter nos obligations contractuelles et légales ;
  5. Vous faire parvenir nos newsletters ou d’autres mailings périodiques (si vous ne souhaitez pas recevoir ce type de communication, nous vous prions de bien vouloir envoyer un email à contact@preprod.fichemetier.fr ;
  6. Analyser l’utilisation et les requêtes de manière à améliorer et développer nos services ;
  7. Empêcher, restreindre et examiner les abus observés sur notre site.

En plus des points mentionnés ci-dessus, il se peut que nous conservions des données relatives au trafic et aux communications effectuées via le site en vue de son amélioration et optimisation, ainsi que pour nous conformer aux requêtes du gouvernement ou de détecter et empêcher toute activité illégale.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous partageons vos données personnelles avec un organisme de formation ou l’un de nos partenaires Formations susceptible de vous mettre en relation avec un organisme de formation adapté.

Dans le cas où vos données personnelles seraient transmises ou partagées avec un parti tiers, nous prenons les mesures légales et techniques appropriées pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité.

  1. Fournisseurs et contractuels : Serious Lead se réserve le droit de communiquer vos informations personnelles à des fournisseurs ou des contractuels afin de pouvoir contacter le Client dans le cadre de nos obligations contractuelles envers lui, pour alimenter le site ou remplir nos autres engagements contractuels envers le client tels qu’établis dans la présente Politique de Confidentialité.
  2. Autorités : Serious Lead se réserve le droit de communiquer vos informations personnelles aux autorités telles que la police, le service des impôts, et toute autre autorité que vous aurez approuvé au préalable ou car nous en avons l’obligation pour être en accord avec la loi.
  3. Cession : Si nous vendons nos liquidités ou une partie de nos liquidités à un tiers, Serious Lead se réserve le droit de communiquer vos informations personnelles à celui-ci.

Nous ne communiquerons jamais vos données personnelles à un tiers qui, selon cette politique de confidentialité, n’est pas autorisé à avoir accès à vos informations personnelles.

Pays hors de l’Espace économique européen (EEE)

Nous mettons tout en oeuvre pour traiter vos données personnelles au sein de l’Union Européenne / de l’Espace économique européen.

Le site internet peut être alimenté par des fournisseurs, des sous-traitants ou des entreprises affiliées au groupe et basés dans des différents pays dans le monde. Vos données personnelles peuvent donc être transférées à des pays ne faisant pas partie des zones de l’Union Européenne ou de l’EEA. La protection de votre vie privée étant une de nos priorités, nous prenons les actions légales et techniques appropriées afin d’assurer que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et avec un niveau de protection semblable à celui requis au sein de l’UE ou de l’EEA.

STOCKAGE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont stockées dans nos systèmes informatiques aussi longtemps que nous continuons à remplir nos obligations à votre égard ou aussi longtemps que la loi nous y engage.Toute donnée personnelle inactive pendant 24 mois est supprimée. Ainsi, si vous n’utilisez pas nos services pendant 24 mois, vos données personnelles seront automatiquement radiées de nos registres. Le terme « utilisation de nos services » se réfère aux actions d’utiliser les fonctionnalités de notre site, ainsi que le fait de cliquer sur l’un de nos mailings.

VOS DROITS

Vous avez le droit, sans avoir à vous acquitter d’aucuns frais, une fois par an, de demander un extrait des données personnelles que nous possédons vous concernant. Vous avez également le droit de recevoir davantage d’informations concernant la raison pour laquelle nous traitons vos données personnelles et de corriger celles-ci si elles se révélaient incomplètes ou incorrectes. Vous avez également le droit d’exiger que nous cessions de traiter vos données personnelles dans le cas où la raison pour laquelle elles avaient été collectées n’a plus lieu d’être. Dans le cas où il n’existe aucune obligation légale nous empêchant d’effacer ces données, nous supprimerons toutes les données non-essentielles de nos bases de données à votre demande. Si vous souhaitez supprimer, corriger ou récupérer des informations que nous avons stockées, nous vous prions de nous contacter par e-mail à contact@preprod.fichemetier.fr en nous précisant la nature de votre demande.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES DE TRACKING

Notre site utilise les cookies y compris les cookies tiers. Ces derniers collectent uniquement des informations que nous seuls utilisons. Un cookie est un petit fichier (généralement composé de lettres et de chiffres) téléchargé sur un appareil (comme un ordinateur ou des appareils portables tels qu’un iPhone, un iPad, un Android ou autre smartphone) qui stocke les informations sur votre disque dur/mémoire flash ou sur votre navigateur web de manière à ce que nous puissions vous identifier comme un visiteur récurrent et personnaliser votre expérience sur le site selon les critères que vous aurez préalablement choisis.

Nous utilisons les cookies à des fins différentes : par exemple, de manière à mesurer et analyser le trafic de notre site internet.

L’utilisation des cookies est nécessaire afin de pouvoir utiliser nos services et notre site internet. C’est notamment grâce à eux que nous avons des informations concernant vos paramètres nous permettent de vous présenter le site web ainsi que nos services de la manière la plus personnalisée sur votre navigateur. Ils nous permettent également de vous présenter des services en adéquation avec ce que vous recherchez, car ils se basent sur les informations que vous avez indiquées au préalable, les choix que vous avez effectués lorsque vous avez visité nos pages. Cela nous permet de nous assurer que tout ce que nous vous proposerons sera pertinent pour vous. Nous utilisons également les cookies pour réaliser des statistiques et analyser la manière dont vous utilisez le site internet et nos services.

Nous utilisons également les cookies tiers provenant d’autres sites internet, comme par exemple pour réaliser une enquête et mesurer les données de trafic sur le site web, pour vous montrer des bannières promotionnelles ou pour améliorer les fonctionnalités sur le site.

Nous pouvons également utiliser des “pixel tags”, des “web beacons”, “JavaScript”, ou des technologies similaires qui sont stockées localement sur votre appareil vous permettant d’identifier la manière dont vous utilisez différents sites web. Nous pouvons également utiliser des Pixel Tags qui sont communément utilisés pour collecter des informations de manière anonyme afin d’aider à identifier différents types d’informations, d’améliorer le service que vous recevez ou la pertinence des offres que nous vous proposons. Les Pixel Tags peuvent également être utilisés pour identifier quels cours, offres ou emails vous ont menés à notre site web ou au site web de notre partenaire.

Des ” Special Pixel Tags ” peuvent aussi être utilisés par d’autres entreprises afin de suivre les visites sur leur site web et d’identifier si le trafic qu’ils reçoivent provient de notre site. Les partis tiers dont nous utilisons les cookies nous permettent uniquement de collecter les informations que nous mentionnons ici. En pratique, cela signifie que les cookies tiers deviennent propriété personnelle de votre nom de domaine et que les informations ne peuvent être changées ou lues par un autre service ou nom de domaine.

Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de nos services ou de notre site internet et votre adresse IP actuelle peuvent être envoyées et stockées par un parti tiers dans un pays étranger comme par exemple les Etats-Unis. Les partis tiers utiliseront ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation de notre site internet, de nos services, et pour générer les rapports d’activité de notre site. Toute adresse IP collectée ne sera associée à aucune autre donnée stockée par nous ou un parti tiers.

Vous pouvez choisir de désactiver ou de bloquer les cookies lorsque vous naviguez sur certains sites en sélectionnant les paramètres désirés sur votre navigateur. Si vous effectuez cette action, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site ou de nos services. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez l’un des sites suivants :

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Serious Lead se tient responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus et est soumis à la loi française. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si vous avez des questions concernant la confidentialité et la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@preprod.fichemetier.fr